ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ И МАРКЕТИНГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ платформы «ЛоялСити»

Настоящие Правила применяются к Организациям и внешним рекламодателям при использовании платных и бесплатных инструментов продвижения в Платформе.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1.1. Лицо, предоставляющее материал, отвечает за достоверность сведений, наличие прав на изображения, тексты, товарные знаки и иные объекты, а также за наличие необходимых лицензий и разрешений.

1.2. Оператор вправе проводить модерацию, запрашивать подтверждающие документы, отклонять, приостанавливать или удалять материал, который нарушает закон, права третьих лиц или правила Платформы.

1.3. Наличие модерации не освобождает рекламодателя или Организацию от ответственности за предоставленный ими материал.

2. РЕКЛАМНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ФОРМАТЫ

2.1. Обычная карточка Организации и нейтральная справочная информация о ее деятельности, ассортименте, ценах и условиях обслуживания не считаются рекламой автоматически. Правовая квалификация зависит от содержания и способа представления информации.

2.2. Изменение позиции Организации в общем каталоге при сохранении единообразного оформления карточек, а также размещение в разделе Организации обычных историй об ассортименте, ценах, скидках, услугах и условиях обслуживания могут носить справочно-информационный характер.

Отдельные рекламные баннеры, рекламные истории, демонстрируемые общей аудитории Платформы, и рекламные рассылки оцениваются как самостоятельные рекламные форматы с учетом их содержания и способа распространения.

Если конкретный материал направлен на специальное привлечение внимания к Организации, ее товарам или услугам и отвечает признакам рекламы, применяются требования законодательства о рекламе. Наименование услуги, наличие оплаты и выбранный формат сами по себе не являются единственными критериями ее правовой квалификации.

2.3. При необходимости материал должен содержать пометку «реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор рекламы, а сведения о размещении передаются через оператора рекламных данных в ЕРИР.

2.4. Обязательные отчисления по статье 18.2 Федерального закона № 38-ФЗ уплачиваются лицом, на которое такая обязанность возложена законом.

2.5. До запуска рекламного формата Оператор определяет возможность соблюдения применимых требований к маркировке, идентификатору рекламы и учету размещения. При отсутствии необходимой технической возможности Оператор вправе не предоставлять соответствующий формат до обеспечения его правомерного использования.

3. РАССЫЛКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

3.1. Рекламные сообщения по SMS, электронной почте, телефону, мессенджерам, push и иным каналам направляются только при наличии необходимого предварительного согласия адресата.

3.2. Организация не вправе передавать Оператору аудиторию для рекламной рассылки, если не может подтвердить наличие требуемого согласия.

3.3. Информационные сервисные уведомления, необходимые для исполнения договора или выбранного Пользователем действия, отделяются от рекламных сообщений.

3.4. Адресные рекламные рассылки и иные сообщения оцениваются с учетом способа распространения и применимых требований законодательства. Отсутствие обязанности по нанесению идентификатора рекламы для конкретного формата не отменяет требования о предварительном согласии адресата в случаях, установленных законом.

4. ЗАДАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

4.1. Задание на отзыв не должно требовать положительной оценки, заранее заданного мнения, удаления негативного отзыва или иных действий, направленных на искусственное повышение рейтинга.

4.2. Задание на публикацию, размещение фотографии с хэштегом или отметкой Организации, пост либо репост материала Организации может иметь признаки рекламы независимо от предоставления Пользователю готового текста.

Если соответствующий материал направлен на продвижение Организации, ее товаров или услуг и признается рекламой, размещение допускается только с соблюдением применимых требований законодательства о рекламе.

4.3. Подписка на канал, анкета и иные действия оцениваются по фактическому содержанию. Само начисление локальных баллов не делает любое действие рекламой автоматически.

5. ОГРАНИЧЕННЫЕ КАТЕГОРИИ

5.1. Реклама алкогольной продукции в сети Интернет не допускается в случаях, запрещенных статьей 21 Федерального закона № 38-ФЗ. Платформа вправе полностью исключить рекламное продвижение алкогольной продукции.

5.2. Размещение нейтральной информации об ассортименте заведения допускается только тогда, когда по содержанию и способу представления она носит справочный характер и не направлена на специальное выделение алкогольной продукции.

5.3. Реклама лекарственных препаратов, медицинских изделий и медицинских услуг допускается только при соблюдении требований статьи 24 Федерального закона № 38-ФЗ, включая обязательные предупреждения и иные ограничения.

5.4. Для финансовых услуг, БАД, азартных игр, товаров с возрастными ограничениями и иных регулируемых категорий применяются специальные требования закона. Оператор вправе запретить соответствующий формат полностью.

6. ДОСТОВЕРНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Организация обязана фактически соблюдать заявленные цены, скидки и условия акций. Недостоверная информация о стоимости, наличии, лицензиях, сроках и иных существенных параметрах не допускается.

6.2. Оператор не принимает на себя ответственность за содержание сведений, предоставленных Организацией или рекламодателем, кроме собственной ответственности Оператора, прямо установленной законом.

6.3. Настоящие Правила могут обновляться с учетом изменений законодательства и функционала Платформы без изменения основной B2B-оферты.

7. УЧЕТ МАРКЕТИНГОВЫХ И РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ

7.1. Предварительно внесенные Организацией денежные средства учитываются на едином Внутреннем балансе в качестве аванса в счет будущих услуг Оператора.

7.2. Каждая приобретаемая услуга отражается отдельным заказом или учетной операцией с указанием вида услуги, стоимости и периода ее оказания.

7.3. Услуги, признаваемые распространением интернет-рекламы, учитываются отдельно от иных маркетинговых и информационно-технических услуг для целей исполнения требований законодательства о рекламе.

7.4. При включении рекламных и иных услуг в единый коммерческий пакет стоимость рекламной составляющей определяется отдельно в Тарифе, заказе либо ином документе, позволяющем определить стоимость соответствующей услуги.

7.5. Оператор обеспечивает хранение сведений о заказах, оказанных услугах, списаниях с Внутреннего баланса и рекламных размещениях в объеме, необходимом для исполнения договорных и предусмотренных законом обязанностей.

Назад