ОФЕРТА на заключение договора предоставления доступа к платформе и оказания информационно-технических, маркетинговых и рекламных услуг

Индивидуальный предприниматель Самсонов Илья Викторович ИНН: 532205888295 ОГРНИП: 318784700401280, именуемый в дальнейшем «Оператор», предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, законно осуществляющим предпринимательскую деятельность, заключить договор на условиях настоящей Оферты.

Настоящая Оферта разработана в соответствии со статьями 421, 435, 438, 429.4, 779 и иными применимыми нормами Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие ее условий.

Оферта регулирует использование платформы «ЛоялСити» (loyal-city.ru), включая бесплатный и платные тарифы, локальные программы лояльности заведений, маркетинговые и рекламные инструменты, а также связанные с ними расчеты и информационное взаимодействие.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Платформа - программно-информационная система Оператора, доступная через сайт, мобильное приложение, Telegram/VK mini app и иные интерфейсы, предназначенная для организации программ лояльности, взаимодействия с Пользователями и предоставления маркетинговых и рекламных инструментов.

Организация - лицо, акцептовавшее Оферту и использующее Платформу для своего заведения, торговой точки, салона, ресторана, кофейни, фитнес-клуба, медицинской, сервисной или иной законной коммерческой деятельности.

Пользователь - физическое лицо, использующее клиентскую часть Платформы и участвующее в локальных программах лояльности Организаций.

Личный кабинет - защищенная часть Платформы, через которую Организация управляет сведениями о себе, тарифом, программой лояльности, сотрудниками, маркетинговыми и рекламными инструментами.

Тариф - установленный Оператором набор функциональных возможностей Платформы и условий их использования. В Платформе могут действовать бесплатный, Базовый, Премиум и иные тарифы.

Локальные баллы - условные учетные единицы программы лояльности конкретной Организации, которые могут использоваться Пользователем только у этой Организации на условиях, установленных ею и Правилами программы лояльности. Локальные баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой, ценной бумагой, платежным инструментом или денежным обязательством Оператора.

Механика лояльности - условие начисления Локальных баллов, связанное с покупательской активностью Пользователя, включая повышенный чек, первый визит, возвращение после перерыва, посещение в определенное время, заполнение свободного окна записи и иные аналогичные условия.

Задание - действие Пользователя, не являющееся обычной покупкой, за выполнение которого Организация может начислить Локальные баллы, включая анкетирование, подписку, размещение отзыва, публикацию в социальной сети и иные доступные в Платформе виды действий.

Маркетинговая услуга - услуга Оператора по повышению видимости Организации, информированию Пользователей, продвижению карточки Организации и иным действиям, которые не во всех случаях признаются рекламой по закону.

Рекламная услуга - услуга по распространению информации, признаваемой рекламой в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», включая рекламные баннеры, рекламное продвижение, отдельные рекламные уведомления и иные рекламные форматы.

Внутренний баланс - отражаемая в Личном кабинете сумма предварительной оплаты Организации в счет будущих услуг Оператора. Внутренний баланс является способом учета аванса и не является банковским счетом, вкладом, электронными денежными средствами или средством расчетов между Организацией и Пользователями.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Оператор предоставляет Организации доступ к функционалу Платформы, а также оказывает информационно-технические, маркетинговые и рекламные услуги в составе выбранного Тарифа и отдельных заказов Организации.

1.2. Организация самостоятельно формирует и исполняет свою локальную программу лояльности, определяет правила начисления и использования Локальных баллов в допустимых Платформой пределах, устанавливает цены, скидки, акции и иные коммерческие условия для Пользователей.

1.3. Оператор обеспечивает технический учет Локальных баллов и отображение информации в Платформе, но не становится должником Пользователя по таким баллам и не принимает на себя обязанность предоставлять Пользователю товары, услуги, скидки или денежный эквивалент баллов.

1.4. Договор является смешанным и может включать элементы абонентского договора, договора возмездного оказания услуг и условия использования программного обеспечения в пределах функционала Платформы.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И РЕГИСТРАЦИЯ

2.1. Для присоединения к Платформе Организация проходит регистрацию, указывает достоверные сведения о себе и лице, действующем от ее имени, знакомится с Офертой и подтверждает согласие с ее условиями предусмотренным интерфейсом способом.

2.2. Акцептом признается совершение Организацией действий, однозначно свидетельствующих о принятии Оферты, в том числе подтверждение согласия в интерфейсе и активация Личного кабинета. Для платного Тарифа оплата также подтверждает принятие условий выбранного Тарифа.

2.3. Лицо, осуществляющее регистрацию от имени Организации, подтверждает наличие необходимых полномочий. Организация несет риск последствий предоставления доступа к Личному кабинету неуполномоченному лицу.

2.4. Оператор вправе запросить документы и сведения, необходимые для идентификации Организации, проверки ее деятельности, лицензий, полномочий представителя и законности размещаемого контента.

2.5. Оператор вправе не активировать либо ограничить Личный кабинет, если представленные сведения недостоверны, деятельность Организации очевидно противоречит закону либо использование Платформы создает существенный правовой, репутационный или технический риск.

2.6. Акцепт настоящей Оферты означает принятие Организацией Правил программы лояльности, Тарифов, Правил размещения рекламных и маркетинговых материалов, Правил доступа сотрудников и кассиров, Поручения на обработку персональных данных, а также иных документов, прямо указанных в настоящей Оферте как применимые к соответствующему функционалу, при условии предоставления Организации возможности ознакомиться с ними до Акцепта.

2.7. Перечисленные документы применяются совместно с настоящей Офертой и не требуют отдельного подписания, если законодательством или условиями конкретного документа прямо не предусмотрено иное.

2.8. Согласие физического лица, регистрирующего Организацию, на обработку его персональных данных в случаях, когда основанием обработки является согласие, оформляется отдельно от Акцепта Оферты. Согласие на получение рекламных сообщений также предоставляется отдельно и добровольно.

2.9. Оператор фиксирует факт Акцепта, дату и время его совершения, идентификатор учетной записи и редакцию принятых документов. При заказе платной услуги Организации до подтверждения заказа отображаются ее содержание, цена, срок и существенные условия.

3. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. В Платформе могут действовать бесплатный, Базовый и Премиум тарифы. Их стоимость, состав функционала, лимиты и иные условия публикуются в Платформе и являются частью договора.

3.2. Организация вправе перейти с бесплатного Тарифа на платный путем его выбора и оплаты. Переход между Тарифами не требует подписания нового договора.

3.3. Платный Тариф действует в течение оплаченного периода. Если очередная оплата не поступила, по окончании оплаченного периода Организация автоматически переводится на бесплатный Тариф, если такой Тариф доступен. Отдельный акцепт при таком переходе не требуется.

3.4. Оператор вправе изменять стоимость, состав и условия Тарифов на будущие расчетные периоды. Изменения не применяются задним числом к уже оплаченному периоду, кроме случаев, когда изменение необходимо для соблюдения закона, устранения угроз безопасности либо сохранения работоспособности Платформы.

3.5. Отдельные маркетинговые и рекламные возможности могут не входить в Тариф и заказываться за дополнительную плату.

3.6. Оператор вправе обновлять, изменять и развивать функционал Платформы, если такие изменения не лишают Организацию основного оплаченного функционала в течение уже оплаченного периода.

4. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ И ЛОКАЛЬНЫЕ БАЛЛЫ

4.1. Каждая Организация формирует собственную локальную программу лояльности. Локальные баллы, начисленные одной Организацией, не могут использоваться у другой Организации.

4.2. Локальные баллы не подлежат выводу, обмену на деньги, переводу другому Пользователю или использованию в качестве самостоятельного средства платежа. Баллы применяются исключительно как элемент скидочного или иного предусмотренного Правилами механизма конкретной Организации.

4.3. Количество начисляемых баллов, предел их использования, срок действия и иные параметры Организация определяет самостоятельно через доступный функционал с учетом Правил программы лояльности и ограничений Платформы.

4.4. Обычные механики программы лояльности могут включать начисление баллов за покупку на определенную сумму, посещение в установленные часы, первый визит, возвращение после определенного периода отсутствия, запись на свободное время и иные условия, связанные с приобретением товаров или услуг.

4.5. При возврате товара, отказе от услуги, отмене операции, ошибочном начислении или злоупотреблении Организация вправе произвести корректировку Локальных баллов в порядке, предусмотренном Правилами программы лояльности.

4.6. Организация самостоятельно несет перед Пользователем ответственность за соблюдение заявленных условий своей программы лояльности, фактическое предоставление скидки и корректность сведений о начислении и использовании баллов. Оператор отвечает только за надлежащее функционирование предоставляемого им технического сервиса в пределах настоящей Оферты.

5. АКТИВНОСТИ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. Платформа может предоставлять Организации конструктор Заданий и иных активностей. Перечень доступных типов Заданий является функциональной частью Платформы и может изменяться Оператором без внесения изменений в настоящую Оферту.

5.2. Конкретное содержание Задания, количество баллов, сроки, ограничения и иные условия определяются Организацией в Личном кабинете и доводятся до Пользователя в интерфейсе до начала выполнения Задания.

5.3. Если Пользователь приступил к выполнению Задания на определенных условиях, Организация не вправе ухудшать эти условия для такого Пользователя задним числом.

5.4. Организация обязана использовать Задания добросовестно и с учетом законодательства, Правил программы лояльности и правил внешних площадок. В частности, задание на отзыв не должно требовать исключительно положительной оценки, заранее заданного содержания, удаления негативного отзыва или иной манипуляции рейтингом.

5.5. Если Задание по своему содержанию является рекламным размещением, рекламной публикацией, рекламным постом, репостом или иной формой распространения рекламы, оно допускается только при наличии предусмотренного Платформой режима, позволяющего выполнить обязательные требования законодательства о рекламе.

5.6. Оператор вправе запретить, приостановить или удалить отдельный тип Задания или конкретное Задание, если оно нарушает закон, правила внешнего сервиса либо создает повышенный риск для Пользователей или Платформы.

6. МАРКЕТИНГОВЫЕ И РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ

6.1. Организация вправе приобретать у Оператора информационно-технические, маркетинговые и рекламные услуги.

К информационно-техническим и маркетинговым услугам, не имеющим рекламного характера при соответствующем способе реализации, могут относиться предоставление дополнительного функционала Платформы, изменение порядка отображения карточки Организации в общем каталоге при сохранении единообразного оформления карточек, публикация справочно-информационных историй в разделе Организации и информирование Пользователей, ранее взаимодействовавших с данной Организацией, о ее ассортименте, ценах, условиях обслуживания и программе лояльности.

К рекламным форматам могут относиться рекламные баннеры, отдельные рекламные истории, распространяемые среди общей аудитории Платформы, и рекламные рассылки по предусмотренным Платформой каналам, использование которых допускается законодательством Российской Федерации.

Правовая квалификация конкретной услуги определяется ее фактическим содержанием, целью и способом реализации.

6.2. Правовая квалификация конкретного размещения определяется его содержанием, способом распространения и целью. Если информация признается рекламой, Стороны соблюдают Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» и иные обязательные требования.

6.3. Если размещение является рекламой в сети Интернет, Оператор вправе организовать получение идентификатора рекламы, передачу необходимых сведений через оператора рекламных данных в Единый реестр интернет-рекламы и нанесение обязательной маркировки самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.

6.4. Организация по запросу Оператора обязана своевременно предоставить достоверные сведения о рекламодателе, объекте рекламирования, рекламном материале и иные данные, необходимые для маркировки и отчетности. Организация несет ответственность за последствия предоставления недостоверных или неполных сведений.

6.5. Обязательные отчисления, предусмотренные статьей 18.2 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», исчисляются и уплачиваются лицом, на которое соответствующая обязанность возложена законодательством Российской Федерации.

В случае возникновения такой обязанности у Оператора базой расчета является доход от реализации услуг по распространению интернет-рекламы в части, включаемой в указанную базу в соответствии с законодательством.

Плата за предоставление обычного функционала Платформы, техническое обслуживание и иные самостоятельные услуги не относится к доходу от распространения рекламы исключительно вследствие их оказания посредством Платформы.

6.6. Рассылка рекламы по телефону, SMS, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы осуществляется только при наличии необходимого предварительного согласия адресата. Организация не вправе поручать Оператору рассылку рекламы лицам, в отношении которых требуемое согласие отсутствует.

6.7. Оператор вправе отказать в рекламном размещении, если материал нарушает закон, не содержит необходимых предупреждений, относится к запрещенной категории либо Организация не предоставила сведения, необходимые для законного распространения рекламы.

6.8. Внутренний баланс Организации представляет собой учет предварительной оплаты будущих услуг Оператора. Наличие единого Внутреннего баланса не означает, что все оплачиваемые с него услуги имеют одинаковую правовую квалификацию.

6.9. При заказе отдельной услуги Оператор определяет ее вид, стоимость, период оказания и правовую квалификацию. Списание с Внутреннего баланса отражается по соответствующему заказу. Рекламные услуги учитываются отдельно от иных маркетинговых и информационно-технических услуг.

6.10. Если конкретное размещение по своему содержанию и способу распространения признается интернет-рекламой, к нему применяются установленные законом требования о маркировке, учете и обязательных отчислениях. Наименование услуги как маркетинговой, технической или информационной само по себе не исключает ее рекламной квалификации.

7. ИНФОРМАЦИЯ, КОНТЕНТ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1. Организация самостоятельно формирует сведения о своем заведении и гарантирует достоверность цен, условий акций, режима работы, адресов, меню, перечня услуг, фотографий, сведений о лицензиях, разрешениях и иных данных, передаваемых для размещения в Платформе.

7.2. Организация несет ответственность перед Пользователями и государственными органами за недостоверные сведения, которые она передала Оператору. Если Организация указывает, например, стоимость бизнес-ланча, размер скидки или условие акции, она обязана фактически соблюдать опубликованные условия.

7.3. Оператор вправе осуществлять предварительную и последующую модерацию, требовать подтверждающие документы, исправление материала или прекращать его размещение. Наличие модерации не освобождает Организацию от ответственности за предоставленный ею контент.

7.4. Организация гарантирует наличие прав на передаваемые фотографии, тексты, логотипы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности.

7.5. Использование рекламных инструментов Платформы для рекламы алкогольной продукции в сети Интернет не допускается в случаях, запрещенных статьей 21 Федерального закона № 38-ФЗ. Информация об ассортименте заведения, которая по содержанию и способу представления не является рекламой, может размещаться только в допустимых законом пределах.

7.6. Реклама лекарственных препаратов, медицинских изделий, медицинских услуг и иных регулируемых объектов допускается только при соблюдении специальных требований закона, включая обязательные предупреждения и ограничения. Оператор вправе полностью исключить отдельные категории из рекламного функционала.

7.7. Перечень запрещенных и ограниченных категорий может уточняться Оператором в правилах размещения материалов без изменения настоящей Оферты, если такие уточнения основаны на законодательстве или правилах Платформы.

7.8. Платформа может предоставлять Организации служебный чат для взаимодействия с Пользователями, сотрудниками и Оператором по вопросам использования Платформы и участия в программе лояльности.

7.9. Служебный чат не предназначен для свободного поиска собеседников и произвольного обмена сообщениями между Пользователями. Возможные участники диалогов и их полномочия определяются техническими ролями Платформы.

7.10. Организация вправе инициировать диалог с Пользователем, оставившим ей отрицательный отзыв, при наличии соответствующей возможности в выбранном платном Тарифе. Пользователь вправе отвечать в открытом для него диалоге. Возможность обращения Пользователя в службу поддержки Оператора предоставляется отдельно.

7.11. Организация обеспечивает законность сообщений, направляемых ее представителями, и несет ответственность за содержание сообщений, направленных через предоставленные ею учетные записи. Не допускаются угрозы, оскорбления, незаконное использование персональных данных, навязывание рекламных сообщений без необходимого согласия и иное противоправное использование чата.

7.12. Организация не вправе использовать служебный чат для получения от Пользователя согласия на отказ от предусмотренных законом прав, принуждения к удалению отрицательного отзыва либо иных действий, нарушающих права Пользователя.

7.13. Оператор обеспечивает техническую работу чата, разграничение доступа по ролям, хранение сообщений и обработку обращений в пределах предусмотренного функционала. Оператор вправе получать доступ к содержанию диалогов в случаях, необходимых для технической поддержки, обеспечения безопасности, рассмотрения обоснованных жалоб, выполнения требований законодательства и защиты прав участников, с соблюдением законодательства о персональных данных.

7.14. Организация вправе завершить диалог с Пользователем посредством соответствующей функции Платформы. Завершение диалога прекращает возможность дальнейшей отправки сообщений в нем, но само по себе не означает немедленного уничтожения ранее сформированной переписки.

7.15. Порядок обработки и сроки хранения персональных данных, содержащихся в служебной переписке, определяются Политикой обработки персональных данных Оператора и применимым законодательством Российской Федерации.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Стоимость платных Тарифов, маркетинговых и рекламных услуг определяется действующими условиями, опубликованными в Платформе, либо отдельным заказом Организации.

8.2. Услуги могут оплачиваться непосредственно при заказе либо за счет предварительно пополненного Внутреннего баланса.

8.3. Денежные средства, внесенные на Внутренний баланс, являются авансом исключительно в счет услуг Оператора. Они не обеспечивают Локальные баллы, не используются для расчетов между Организациями или с Пользователями и не образуют денежного обязательства Платформы перед Пользователем.

8.4. Списание с Внутреннего баланса производится при заказе или фактическом оказании соответствующей платной услуги в порядке, отображаемом в Личном кабинете.

8.5. Неиспользованный остаток Внутреннего баланса возвращается Организации на основании заявления, направленного Оператору через предусмотренный Платформой канал связи.

При определении суммы возврата учитываются стоимость фактически оказанных услуг, подтвержденные расходы Оператора, непосредственно связанные с исполнением соответствующего заказа, задолженность Организации и фактически понесенные, документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с возвратом денежных средств, в той мере, в которой их удержание допускается законодательством.

Оператор осуществляет сверку взаиморасчетов и направляет Организации расчет суммы возврата. Возврат подлежащей возврату суммы осуществляется в срок до 20 рабочих дней с даты получения заявления и необходимых банковских реквизитов, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.

Возврат производится на счет лица, осуществившего оплату, если иной порядок не согласован Сторонами и не противоречит законодательству. Оператор не вправе удерживать произвольный процент исключительно за сам факт обращения Организации за возвратом.

8.6. При приобретении Организацией Тарифа на длительный период со скидкой последствия досрочного отказа, порядок перерасчета стоимости использованного периода и определения возвращаемого остатка регулируются разделом 4 документа «Тарифы».

8.6.1. При покупке длительной подписки со скидкой порядок досрочного отказа, перерасчета использованного периода и определения остатка к возврату регулируется разделом 4 документа «Тарифы».

8.7. Налоги и обязательные платежи учитываются Сторонами в соответствии с применяемым законодательством и налоговым режимом соответствующей Стороны.

9. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к Платформе в пределах выбранного Тарифа, вести технический учет операций, принимать разумные меры для поддержания работоспособности сервиса и обеспечивать предусмотренный договором функционал.

9.2. Оператор вправе проводить технические работы, обновлять Платформу, устанавливать лимиты, предотвращать злоупотребления, блокировать подозрительные операции и временно ограничивать доступ при нарушении настоящей Оферты.

9.3. Организация обязана своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные сведения, соблюдать требования законодательства, исполнять перед Пользователями заявленные условия программы лояльности и обеспечивать законность действий своих сотрудников.

9.4. Организация самостоятельно определяет работников, кассиров, администраторов и иных представителей, которым предоставляет доступ к Платформе. Все действия указанных лиц, совершенные посредством предоставленных Организацией учетных записей, ролей, кодов доступа или иных средств авторизации, признаются действиями самой Организации.

Организация несет ответственность за начисление, списание, корректировку и аннулирование Локальных баллов, подтверждение покупок, выполнение и подтверждение Заданий и иные действия указанных лиц в пределах предоставленных им полномочий.

Указанное правило не освобождает Оператора от ответственности за нарушения, непосредственно вызванные его собственными действиями, ненадлежащей работой Платформы либо нарушением им обязанностей по обеспечению безопасности.

9.5. Организация обязана своевременно блокировать доступ уволенных или утративших полномочия сотрудников. Оператор вправе вести журналы операций, использовать технические способы подтверждения начисления и списания баллов и запрашивать дополнительное подтверждение спорных операций.

9.6. Организация возмещает Оператору документально подтвержденные убытки, расходы и санкции, возникшие вследствие недостоверных сведений, незаконного контента, нарушения требований к рекламе, отсутствия необходимых лицензий, незаконной передачи персональных данных либо нарушения прав третьих лиц по вине Организации.

9.7. Оператор не отвечает за качество товаров и услуг Организации, исполнение ею акций, наличие товаров, фактические цены и иные отношения между Организацией и Пользователем, кроме случаев, когда ответственность Оператора прямо установлена законом вследствие его собственных действий.

9.8. Оператор не несет ответственность за временную недоступность Платформы, вызванную техническими работами, авариями сетей связи, действиями хостинга, банков, мессенджеров, социальных сетей и иных третьих лиц, если Оператор принял разумные меры по восстановлению работы.

9.9. Если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации, упущенная выгода Организации возмещению Оператором не подлежит.

Совокупный размер договорной ответственности Оператора за неумышленное нарушение обязательств, связанных с предоставлением платного Тарифа, ограничивается суммой платы за один месяц соответствующего Тарифа.

Если нарушение связано исключительно с отдельной платной услугой, предел договорной ответственности Оператора определяется стоимостью соответствующей услуги.

Для Организации, использующей исключительно бесплатный Тариф и не приобретавшей отдельных платных услуг, совокупный размер договорной ответственности Оператора ограничивается суммой 5 000 рублей.

Установленные ограничения не применяются к умышленному нарушению обязательств и иным случаям, когда ограничение ответственности запрещено законодательством Российской Федерации.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Стороны обязуются соблюдать Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные требования к обработке и защите персональных данных.

10.2. Персональные данные представителей Организации могут обрабатываться Оператором для регистрации, исполнения договора, поддержки и информационного взаимодействия на соответствующем законном основании. Использование таких данных для рекламных и иных маркетинговых коммуникаций, когда по закону требуется согласие, осуществляется только после получения отдельного согласия субъекта. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет такое согласие.

10.3. Организация вправе передавать Оператору персональные данные Пользователей только при наличии достаточного правового основания и в пределах целей, заявленных Пользователю. Организация не должна загружать в Платформу избыточные данные.

10.4. В части, в которой Оператор обрабатывает персональные данные по поручению Организации для обеспечения программы лояльности, обработки операций, формирования отчетности, уведомлений и технической поддержки, Организация поручает Оператору совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление данных, а также передачу в случаях, предусмотренных законом, отдельным согласием или функционалом Платформы. Оператор обязан соблюдать конфиденциальность и принимать предусмотренные законом меры защиты.

10.5. К обрабатываемым в рамках Платформы данным могут относиться идентификационные и контактные сведения, данные аккаунтов, сведения об участии в программе лояльности, посещениях, начислениях и списаниях баллов, выполнении активностей, предпочтениях и технические сведения, необходимые для работы сервиса. Конкретный состав определяется фактическим функционалом и документами, предъявляемыми Пользователю.

10.6. Организация получает через Платформу доступ исключительно к персональным данным Пользователей, взаимодействующих с данной Организацией в рамках ее программы лояльности, посещений, совершенных операций, обращений или использования соответствующих функций Платформы.

Организация не получает доступ к общей базе Пользователей Платформы и сведениям о взаимодействии Пользователя с другими Организациями, если иное не предусмотрено законом и отдельным законным основанием обработки

В части, в которой Организация самостоятельно определяет цели и способы использования доступных ей персональных данных, она самостоятельно исполняет обязанности оператора персональных данных, включая обеспечение законного основания обработки, ограничение доступа работников, соблюдение конфиденциальности и исполнение обязанностей перед уполномоченным органом в предусмотренных законом случаях.

10.7. Оператор вправе формировать статистические, агрегированные и обезличенные аналитические данные и использовать их для развития Платформы, аналитики и оказания аналитических услуг третьим лицам, если такие данные не позволяют определить конкретного Пользователя или восстановить его персональные данные. Данные, позволяющие идентифицировать конкретную Организацию как источник непубличных коммерческих показателей, могут раскрываться только при наличии отдельного основания, согласия Организации либо если сведения являются общедоступными на законном основании.

10.8. Исключительные права на Платформу, программный код, структуру баз данных, дизайн, интерфейсы, фирменные материалы и иные результаты, созданные Оператором, принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.

10.9. Организация предоставляет Оператору на срок действия договора простое безвозмездное право использовать переданные ею фирменное наименование, товарные знаки, логотипы, фотографии, тексты и иные материалы в объеме, необходимом для функционирования Платформы, отображения карточки Организации и оказания заказанных ею маркетинговых или рекламных услуг.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Договор заключается на неопределенный срок и действует с момента Акцепта до прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или законом.

11.2. Оператор вправе изменять настоящую Оферту и связанные с ней документы путем публикации новой редакции в Платформе с указанием даты ее вступления в силу.

Об изменениях, существенно затрагивающих стоимость услуг, порядок расчетов, объем оплаченного функционала, ответственность или иные существенные условия договора, Организация уведомляется через Личный кабинет, электронную почту либо иным согласованным способом до вступления изменений в силу.

Ухудшающие условия не применяются задним числом к уже оплаченному периоду, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных Сторонами.

Повторный Акцепт каждой редакционной или технической правки не требуется. Если изменение предполагает возникновение нового платного обязательства, изменение уже согласованной стоимости оплаченной услуги или иное изменение, требующее отдельного согласия Организации, Оператор получает такое согласие предусмотренным интерфейсом способом.

Оператор сохраняет сведения о действовавших редакциях документов, датах их публикации и подтверждении Организацией условий, для которых предусмотрен отдельный Акцепт.11.3. Изменение перечня доступных типов Заданий, технических опций, форматов карточек, несущественных элементов интерфейса и иных функциональных параметров не требует внесения изменений в Оферту, если не изменяет согласованную стоимость уже оплаченного Тарифа и не лишает Организацию его основного функционала.

При изменениях, требующих отдельного согласия Организации, Оператор вправе использовать всплывающее уведомление в интерфейсе Платформы с кратким описанием изменений, ссылкой на полную редакцию документа и отдельным действием для подтверждения согласия. До такого подтверждения доступ к функциям, использование которых требует принятия новых условий, может быть ограничен. При этом Организация сохраняет возможность обратиться к Оператору, отказаться от новых условий и урегулировать обязательства по ранее оплаченным услугам.

11.4. Организация вправе прекратить использование Платформы и отказаться от договора через Личный кабинет либо путем направления уведомления Оператору. Неоплата следующего периода платного Тарифа сама по себе влечет переход на бесплатный Тариф, а не удаление Личного кабинета, если Организация не заявила о прекращении договора.

11.5. Оператор вправе немедленно приостановить доступ при существенном нарушении закона, распространении запрещенной рекламы, угрозе безопасности, мошеннических действиях или ином нарушении, которое требует срочного вмешательства. В иных случаях Оператор вправе предоставить срок для устранения нарушения.

11.6. После прекращения договора Оператор вправе прекратить отображение карточки Организации и доступ к платному функционалу. Обязательства Организации перед Пользователями по ранее предоставленным ею условиям программы лояльности прекращаются или исполняются в соответствии с Правилами программы лояльности и применимым законодательством.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обязательного претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.

12.2. Споры между Оператором и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, не урегулированные претензионно, рассматриваются арбитражным судом по месту жительства Оператора, если иная исключительная подсудность не установлена законом.

12.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы при условии их надлежащего подтверждения и уведомления другой Стороны в разумный срок.

12.4. Юридически значимые сообщения могут направляться через Личный кабинет, по электронной почте, указанной при регистрации, либо иным предусмотренным Платформой способом. Организация обязана поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии.

12.5. Тарифы, Правила программы лояльности, правила размещения рекламных и маркетинговых материалов, политика обработки персональных данных и иные документы, прямо названные в Оферте или размещенные в соответствующем разделе Платформы, применяются к отношениям Сторон в предусмотренной ими части.

12.6. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных условий.

12.7. Во всем, что прямо не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Самсонов Илья Викторович

ИНН: 532205888295

ОГРНИП: 318784700401280

Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»

БИК: 044525092

Корреспондентский счет: 30101810645250000092

Расчетный счет: 40802810470010150156

Адрес: Санкт-Петербург, Ждановская 13

Телефон: +7 999 243 94 38

Электронная почта: ilya-samsonov-1995@mail.ru

Назад